طريقة الاستعلام عن حوالة البنك الاهلي السعودي

الاستعلام عن حوالة البنك الاهلي من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يوفرها البنك الأهلي للعملاء من أجل توفير الوقت والجهد في الاستعلام عن حالة الحوالات الخاصة بهم، ويوضح موقع المرجع السعودي طرق الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي.

الاستعلام عن حوالة البنك الاهلي

يوفر البنك الأهلي السعودي العديد من الخدمات الإلكترونية منها الاستعلام عن حالة الحوالات التي تم إجراؤها من البنك من أجل معرفة هل الحوالة وصلت أم لا، وتاريخ وصولها والجهة المستلمة للحوالة، إضافةً إلى كافة التفاصيل المتعلقة بحالة الحوالة، وذلك من خلال اتباع أحد الطرق التالية للاستعلام: ^{[1] [2]}

الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي عبر التطبيق

فيما يلي خطوات الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي السعودي من خلال تطبيق البنك الأهلي:

• الدخول إلى صفحة الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي عبر التطبيق “من هنا“.
• النقر على الرابط المدرج أسفل الصفحة واختيار الرابط المتوافق مع نظام تشغيل الهاتف.
• تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في البنك الأهلي أو إنشاء حساب جديد.
• الانتقال إلى قسم “الحسابات” في التطبيق.
• النقر على خيار “تفاصيل الحساب”.
• النقر على خيار “إظهار الكل”.

• النقر على خيار “تخصيص” في الأعلى.

• تحديد تاريخ الحوالة.
• تحديد نوع العملية:
  • تحويل دولي.
  • تحويل محلي.
• النقر على خيار “حفظ”.
• ستظهر عملية التحويل الصادرة.
• النقر على عملية التحويل الظاهرة على الشاشة للتعرف على حالة الحوالة:
  • المبلغ.
  • نوع عملية التحويل.
  • الوصف.
  • تاريخ العملية.
• النقر على خيار “تتبع الحوالات” لمعرفة حالة الحوالة.
• الانتظار ريثما تظهر تفاصيل الحوالة كاملة في حال تم استلامها أو لم يتم استلامها بعد.

الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي عبر الصراف الآلي للبنك

يمكن الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي السعودي عبر أجهزة الصراف الآلي كما يلي:

• الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك الأهلي في منطقة العميل.
• إدخال بطاقة الصراف في المكان المخصص لها.
• إدخال الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف والمكون من أربعة أرقام.
• اختيار خدمة “كويك باي” الحوالات السريعة من القائمة الرئيسية.

• تحديد خيار “الاستعلام عن حالة الحوالة” من القائمة الظاهرة على الشاشة.
• إدخال رقم الحوالة في الخانة المخصصة.
• النقر على خيار “استعلام”.
• الانتظار ريثما يتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بحالة الحوالة.

الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي من خلال التواصل مع خدمة العملاء

يمكن الاستعلام عن حالة حوالة البنك الأهلي ومعرفة كافة التفاصيل المتعلقة بالحوالة في حال وصولها أو عدم نجاح العملية من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك على الأرقام التالية:

• الرقم الخاص بالبنك الأهلي هو: 920001000.
• رقم الشكاوى والاستفسارات هو: 800 1160131.
• رقم الاستفسارات من خارج السعودية هو: 966+12627966.
• رقم الاستفسار عن المنتجات التمويلية هو: 920000891.

رابط الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي

يمكن الانتقال إلى صفحة الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي عبر تطبيق البنك من خلال الرابط التالي saudiplatform.com، والنقر على الرابط المتوافق مع نظام تشغيل الهاتف الخاص بالمستخدم، ثمّ اتباع الخطوات المذكورة سابقًا من أجل التعرف على حالة الحوالة في حال نجاح عملية التحويل أم لا.

اقرأ أيضًا: