حل مشكلة تفعيل شريحة سلام موبايل

حل مشكلة تفعيل شريحة سلام موبايل إذ يواجه عدد من المستخدمين، بعض المشكلات أثناء تفعيل الخدمة على بطاقة سلام موبايل، وعبر موقع المرجع السعودي سيتم التطرق لحل مشاكل تفعيل الشرائح وطريقة التفعيل الصحيحة.

حل مشكلة تفعيل شريحة سلام

يواجه بعض عملاء شركة سلام موبايل الجُدد في السعودية، مشكلة عدم نجاح تفعيل البطاقة الخاصة بهم، وفيما يلي أبرز الحلول لهذه المشكلة:

• التأكد من استخدام الشريحة خلال 30 يومًا من شرائها؛ حتى لا يتم إرجاعها تلقائيًا للشركة.
• التأكد من تفعيل حساب أبشر وربطه برقم الهاتف.
• تجنب تفعيل وضع الطيران على الهاتف خلال عملية تفعيل البطاقة.
• التواجد بمكان يتوافر به اتصال جيد بالإنترنت لتتم عملية التفعيل دون مشاكل.
• ضبط إعدادات شريحة الهاتف بشكل يدوي.
• اتباع طريقة التفعيل الصحيحة للبطاقة والتي سيتم التطرق إليها خلال الأسطر التالية.

تفعيل شريحة سلام موبايل

لتجنب حدوث أي مشكلات خلال تفعيل بطاقات سلام موبايل، يجب اتباع الخطوات التالية:

• الولوج لتطبيق mysalam، ويمكن تحميله:
  • لهواتف الأندرويد “من هنا“.
  • لهواتف الآيفون “من هنا“.

• اختيار (تفعيل الشريحة).
• تحديد نوع الطلب:
  • الطلب من المتجر، ويتم التشغيل عبر:
    • إدخال رقم ICCID.
    • النقر على أيقونة (تفعيل).
  • الطلب عبر الإنترنت.
• كتابة البيانات الشخصية، وهي:
  • رقم الهوية الوطنية.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • النقر على (متابعة).
• كتابة رمز التحقق المرسل عبر رقم الجوال.

• النقر على أيقونة ( Scan SIM).

•  توثيق الشريحة من خلال:
  • منصة أبشر.
  • زيارة أقرب فرع للشركة.

• انتظار رسالة التأكيد لتشغيل الخدمة على البطاقة.

إلغاء شريحة سلام

يمكن لعملاء سلام موبايل إلغاء اشتراك شرائح سلام موبايل من خلال التطبيق الإلكتروني، عبر الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول على تطبيق mysalam، ويمكن تحميله عبر:
  • متجر جوجل بلاي “من هنا“.
  • متجر أبل ستور “من هنا“.
• الانتقال للملف الشخصي.
• الضغط على (إدارة الشرائح المفعلة).
• النقر على زر (إلغاء الحساب).
• تأكيد عملية الإلغاء بالنقر على (نعم، إلغاء بطاقة شريحتك).

مقالات مقترحة

نرشح لك المقالات التالية:

وبختام مقال حل مشكلة تفعيل شريحة سلام موبايل، الذي تم التطرق للحلول المطروحة لمشاكل تفعيل الشريحة، كما تم توضيح خطوات التفعيل بالتفصيل وبالنهاية تم توفير طريقة إلغاء شريحة سلام موبايل.

اقرأ أيضًا: