كيف احدث هويتي في الراجحي أون لاين 2024

كيف احدث هويتي في الراجحي دون الذهاب إلى الفرع ، حيثُ ينبغيّ على عملاء مصرف الراجحيَ بالسعوديّة تحديث تاريخ انتهاء بطاقة الهويّة الخاصة بالعميّل حال اقتراب صلاحيتها من الانتهاء تجنبًا لإيقاف الاستفادة من خدمات الحساب المصرفيّ، وفي الآتي يوضح موقع المرجع السعودي طرق تحديث هوية الراجحيّ أون لاين.

كيف احدث هويتي في الراجحي

يتم تحديث تاريخ انتهاء بطاقة هوية عملاء الراجحيّ حينما تُشرق صلاحيتها على الانتهاء، وذلك سواء كانت بطاقة هوية وطنيّة “للمواطنين” أو وثيقة إقامة “للمُقيمين”، حيثُ يُرسل الراجحيّ لعملاءه رسائل نصيّة عبر الجوال تُفيد بأن الهويّة قد شارفت على الانتهاء مما يستلزم تجديدها فوريًا سواء بزيارة الفرع الأقرب للعميل وطلب الأمر من أحد ممثلي خدمة العملاء، أو اتباع إحدى الطرق التالية.

تحديث تاريخ انتهاء الهوية الراجحي عبر تطبيق الراجحي للجوال

يُدرج في الآتي خطوات تَحديث تَاريخ انتهَاء الهويَة بمصرف الراجحيّ عبر تطبيق الراجحيَ للجوال: ^[1]

• الدخول إلى خدمة تَحديث تَاريخ انتهَاء الهويَة الراجحَي عبر تطبيق الراجحيّ “من هنا” مباشرةً.
• النقر على رابط تحميل التطبيق المناسب لنظام تشغيّل الجوال الخاص بالمستخدم.
• الانتهاء من تحميّل التطبيق على الجوال، مع الموافقة على أذونات التشغيل المطلوبة.
• تسجيّل دخول المُستخدم إلى التطبيق باستخدام بيانات الحساب المصرفيّ.
• فتح الصفحة الرئيسية للتطبيق.

• الانتقال إلى قائمة “الإعدادات والتفضيلات” من واجهة الصفحة الرئيسية.

• الانتقال إلى أسفل الصفحة قليلاً.
• النقر على خيار “تحديث تاريخ انتهاء الهوية”.

• إدخال تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الجديد.
• النقر على زر “حفظ البيانات”.
• حال تجديد الهويَة فإنه بإمكان العميل تَحديث تاريخ انتهائها في التطبيق قبل 3 شهور من تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية “للمواطنين” أو قبل شهر واحد من تاريخ انتهاء صلاحية وثيقة الإقامة.

تحديث تاريخ انتهاء الهوية في الراجحي أون لاين عبر مباشر للأفراد

يُمكن تَحديث تَاريخ انتهَاء الهويَة في مصرف الراجحيّ أون لاين عبر خدمة مباشر للأفراد باتباع الخطوات التالية: ^[2]

• زيارة صفحة تَحديث تَاريخ انتهَاء الهويَة الراجحيَ أون لاين “من هنا“.
• النقر على الرابط المُدرج في الصفحة.
• الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لمصرف الراجحيّ بالسعوديّة.
• النقر على تبويب “مباشر للأفراد” من واجهة الصفحة.

• النقر على زر “تسجيل الدخول”.
• إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة اسم المستخدم.
• إدخال كلمة مرور الحساب.
• تفعيل خيار “تذكرني”.
• النقر على زر “تسجيل الدخول”.

• استلام رمز التحقق من هوية المُستخدم عبر رقم الجوال المُسجل ضمن بيانات الحساب.
• تعبئة رمز التحقق المكون من 4 أرقام في الموضع المخصص.

• النقر على زر “التالي”.
• اختيار البطاقة البنكيّة المُراد الدخول إلى البيانات الخاصة بها.
• إدخال الرقم السريّ للبطاقة البنكيّة.
• النقر على تبويب “الخصائص” من القائمة العلوية.

• اختيار أيقونة “معلومات العميل”.
• الانتقال إلى أسفل القائمة قليلًا، ثم النقر على خيار “تحديث تاريخ انتهاء الهوية“.
• إدخال تاريخ انتهاء الهوية الجديد بعد تجديدها.
• النقر على زر “حفظ”.
• ظهور إشعار يُفيد بإتمام عملية تَحديث تَاريخ انتهَاء الهويَة في مصرف الراجحيّ أون لاين عبر خدمة مباشر للأفراد بنجاح.

تحديث تاريخ انتهاء الهوية في الراجحي عبر الهاتف المصرفي

يُمكن تَحديث تَاريخ انتهَاء الهويَة في مصرف الراجحيّ عبر خدمة الهاتف المصرفي الراجحيّ باتباع الخطوات التالية:

• الاتصال على رقم الهاتف المصرفيّ بمصرف الراجحيّ 966920003344+ للعملاء العاديين أو عبر الرقم 8001248880 لعملاء التميّز عبر رقم الجوال المُسجل ضمن بيانات العميل في المصرف.
• الاستماع إلى الرسالة الترحيبية من نظام الرد الآلي.
• النقر على الرقم (1) لتحديد التحدث باللغة العربية.
• النقر على الرقم (0) لخيار الخدمات المصرفية الإلكترونية.
• النقر على الرقم (5) لتحديد خيار التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء هتفيًا.
• اتباع التعليمات الصوتية الموضحة من الموظف المختص، والتي تتطلب تعبئة تاريخ ميلاد صاحب الحساب.
• إدخال رقم الحساب البنكيّ.
• طلب تَحديث تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الهوية.
• استلام رسالة تأكيد من مصرف الراجحي عبر الجوال تُفيد بجاح عملية تَحديث تَاريخ انتهَاء الهويَة في مصرف الراجحيّ عبر خدمة الهاتف المصرفي من الراجحيّ.

اقرأ أيضًا: