طريقة وشروط استرجاع تذاكر الخطوط السعودية اون لاين 2024

طريقة وشروط استرجاع تذاكر الخطوط السعودية اون لاين 2024 حيث توفر الشركة خدمة استرجاع قيمة التذاكر، وهذا في حالة تقديم العميل طلب لصعوبة اللحاق بموعد الرحلة نتيجة لظروف خارجة عن الإرادة، وتتم عملية الاسترجاع وفق لشروط وأحكام الشركة، ومن خلال موقع المرجع السعودي سنوضح خطوات استرجاع التذاكر، وسنكشف عن شروط الشركة لقبول الاسترجاع.

طريقة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

توفر الخطوط السعودية طريقتين لاسترجاع ثمن التذكرة، وذلك عن طريق الموقع الرسمي أو الرقم الموحد، ويجب اتباع خطوات الطريقتين لاسترجاع ثمن تذكرة الخطوط السعودية:

استرجاع تذاكر الخطوط السعودية عبر الموقع الرسمي

يمكن أن يسترجع العملاء ثمن التذكرة عبر الموقع الإلكتروني، وبذلك باتباع الخطوات التالية:

• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط السعودية “من هنا“.
• الضغط على “حجز وإدارة الرحلات”.
• اختيار “استرجاع قيمة الرحلة” من قائمة إدارة الحجوزات.

• الضغط على “تقديم الطلب”.

• كتابة رقم التذكرة.
• كتابة اللقب بالإنجليزية.
• الضغط على “طلب جديد”.

• تعبئة النموذج، وإرسال الطلب الإلكتروني.

استرجاع تذاكر الخطوط السعودية عبر الرقم الموحد

يستطيع العملاء شركة الخطوط السعودية كذلك استرجاع ثمن تذكرة الرحلة بالاتصال على الرقم الموحد التالي: 920022222، من داخل المملكة السعودية، وبهذا يتقدم العميل بطلب لاسترجاع قيمة التذكرة دون زيارة الموقع الإلكتروني وتقديم الطلب إلكترونيًا، وتوفر الخطوط السعودية هذا الرقم للوصول لأكبر عدد من العملاء.

شروط استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

حددت الشركة عدد من الأحكام والشروط التي يجب على العملاء الالتزام بها لاسترجاع قيمة التذاكر، وهي على النحو التالي:

• العملاء الذين أصدروا تذاكرهم من خلال مكاتب مبيعات السعودية أو عن طريق مراكز الاتصال الموحد أو عن طريق الموقع الإلكتروني، ويرغبون في استرجاع ثمن التذاكر يجب عليهم إلغاء حجز الرحلة عبر مكاتب مبيعات السعودية أو موقع السعودية أو الرقم المخصص لإلغاء الحجز، ويجب أن يكون قبل أو أثناء طلب الاسترجاع، حتى يتجنب العميل غرامة التخلف عن السفر.
• استرجاع قيمة التذاكر المدفوعة بالبطاقة الائتمانية يجب إلغاء الحجز من خلال موقع الشركة.
• التذاكر التي يتم استرجاع قيمتها هي التذاكر المدفوعة بإحدى الطرق التالية:
  • نقدي.
  • شيك.
  • سداد.
  • الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان.
  • فيزا.
  • ماستر كارد.
• الاتصال من رقم غير الرقم المسجل في الحجز، يجب الاتصال بمركز العناية بالضيوف من خلال الواتساب على الرقم: 920022222.

مقالات مقترحة

نرشح لك أيضًا قراءة المقالات التالية:

• ما هو افضل مكتب استخراج فيزا شنغن السعودية
• كم مدة استخراج فيزا شنغن من السعودية
• ما هي اسهل فيزا شنغن من السعودية للسعوديين

نصل لختام مقال طريقة وشروط استرجاع تذاكر الخطوط السعودية اون لاين 2024 وقد أوضحنا طرق استرجاع قيمة تذاكر الخطوط السعودية، بالإضافة لذلك كشفنا عن كافة الشروط التي حددتها الشركة لاسترجاع التذاكر.

اقرأ أيضًا: