كيف اكلم موظف stc من داخل السعودية وخارجها

كيف اكلم موظف stc من داخل السعوديّة أو خارجها، فهناك العديد من الحالات التي تتطلب تواصل العملاء هاتفيًا مع أحد ممثليّ فريق الدعم والمعاعدة بشركة الاتصالات السعوديّة، كتفعيّل إحدى الخدمات أو إلغاء الاشتراك في أخرى، لذا يُرفق موقع المرجع السعودي طرق التواصل مع موظفيّ STC هاتفيًا.

كيف اكلم موظف stc من داخل السعودية

يُمكن التحدث إلى أحد موظفي شركة الاتصالات السعوديّة stc من داخل المملكة عبر الاتصال على الرقم المجانيّ 8001180008 ، حيثُ يتم تلقيّ اتصالات العملاء على مدار أيام الأسبوع طوال الـ 24 ساعة، كما يُمكن التواصل هاتفيًا عبر الرقم الموحد 9200 ، وهي خدمة مدفوعة مقابل اشتراك شهريّ قدره 40 ريال سعوديّ شاملةَ لضريبة القيمة المُضافة، وبأي من الطرق فإن فريق الدعم والمساعدة يُقدم الرد على العملاء بشأن استفساراتهم عن خدمات الشركة المختلفة. ^[1]

كيف اكلم موظف stc من خارج السعودية

للتحدث إلى أحد موظفيّ قسم خدمة العملاء بـ شركة الاتصالات السعوديّة من خارج المملكة  يُمكن الاتصال مباشرةً عبر الرقم 966920011444+، مع الإشارة إلى أنه يتم تطبيق رسوم خدمة الاتصال الدوليّ، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الاتصال على الرقم الدوليّ لشركة اس تي سي 966920011444+.
• سماع إجابة الردَ الآلي بالترحيب بالمُستخدم.
• النقر على الرقم 1 من لوحة مفاتيح الجوال لتحديد اللغة العربية للتحدث.
• استعراض الخدمات التي يُقدمها الرد الآلي.
• النقر على الرقم 9 ، وهو رقم خدمة التحدث إلى أحد موظفيّ خدمة العملاء بالشركة.

كيف اتواصل مع موظف STC Pay؟

يُمكن التواصل مع أحد موظفيّ STC PAY وهي إحدى الخدمات المُقدمة من شركة الاتصالات السعوديّة عبر إحدى الطرق التالية: ^[2]

• للتواصل من داخل المملكة: الاتصال على الرقم المجاني 8001180008.
• للتواصل من خارج المملكة: الاتصال على الرقم 966920011444+ مع تطبيق رسوم الاتصال الدوليّ.
• التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]، ويتم الردّ بشأن استفسار أو تساؤل العميل في خلال يوميّن من تاريخ إرسال البريد الإلكتروني.
• الاتصال بمركز العناية بالعملاء: الرقم المختصر 900.
• التواصل مع فريق الدعم والمساعدة عبر الحسابات الرسميّة لقنوات التواصل الاجتماعيّ المختلفة: وذلك طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار الـ 24 ساعة.

طرق التواصل مع STC

يُمكن التواصل مع شركة الاتصالات السعودية STC عبر إحدى الوسائل التالية:

• الموقع الإلكتروني الرسميّ لشركة الاتصالات السعودية “من هنا“.
• خدمة المحادثة المباشرة عبر تطبيق MYstc: “من هنا“.
• رقم البرقيّة الهاتفيّة لشركة STC للاتصالات: 969.
• رقم فاكس البرقيّة الهاتفيّة لشركة STC للاتصالات: 8003030969.
• رقم هاتف الخدمات التسويقية لشركة STC للاتصالات: 920025022 – 0114439965 8003040018.
• خدمة الدعم عبر الرسائل التفاعليّة: إرسال كلمة “مساعدة” عبر الرقم المختصر 900.
• حساب STC على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: “من هنا“.
• حساب STC على موقع التواصل الاجتماعي إكس “تويتر سابقًا”: “من هنا“.
• حساب STC على موقع التواصل الاجتماعي انستقرام: “من هنا“.

اقرأ أيضًا: